quality gate / B2B service ops

Активный кейс проходит контроль качества

ticket -> SLA -> работа -> акт loading

Загрузка кейса

Получаем данные из API.

SLA due-
Priority-
Score-

Быстрое действие

Тикет

SLA

Работа

Акт

Чек-лист качества

Ресурсы и смена

Готовность к акту

0%

Считается по обязательным пунктам quality gate и связанным кейсам.

Журнал

Инвойсы